深圳市海德医疗设备有限公司客户服务将热情为您提供如下服务：

• 销售服务

　　＊　我们将热情为您详细介绍产品，并根据您的需要提供详细的产品资料。

　　＊　我们将根据您提供的信息和意向，为您量身定做一套适合的购买或投资方案。

　　＊　我们将根据您的购买意向和工作计划安排，为您安排合适的时间和地点进行合同条款的

洽谈等相关事宜。

• 售后服务

　　＊　我们将为您提供最有效的机房安装方案。

　　＊　我们将为您的操作人员、维修技术人员提供业务培训。

　　＊　我们将负责设备的安装、调试等，并按照合同提供周到的服务。

　　＊　如果您是老客户，我们将为您免费提供技术支持服务，有偿提供所需的维修零配件。

　　＊　我们将为您提供高质量、长寿命的碎石机耗材，如电极、电容箱、透镜和水囊等。

　　＊　我们将为您提供碎石机的波源、影像的升级、保修和维护等业务。

• 服务承诺

　　＊　接到您的故障信息，我们将即时给予响应，帮助解决。需要安排维修工程师时，一般情

况下，国内做到48小时内到位。

　　＊　我们将随时保持与您的沟通渠道的畅通。定期给予电话、信件等及时听取您的反馈意

见。我们的客服经理也会定期上门拜访。

　　＊　一切由于产品质量未达标而引起的费用将由我公司承担。